Analytics de Landing Page: 7 Métricas Que Contam a História Real

Por Emily Redmond, Analista de Dados na Emilytics · Abril 2026

TL;DR: Taxa de rejeição e taxa de conversão te dizem o que aconteceu; scroll depth, tempo na página e conclusão de formulário te dizem por quê. Rastreie todas as 7 para entender a saúde de landing page.

Audité uma landing page com taxa de conversão de 2%. No papel, terrível. Mas a taxa de rejeição era 25%, scroll depth era 85%, e 95% dos visitantes que rolaram além do fold viram o CTA.

O verdadeiro problema? O CTA estava quebrado—pessoas estavam tentando clicar nele e recebendo erros de JavaScript. A taxa de conversão era baixa, mas a qualidade do tráfego era alta.

Uma taxa de conversão sozinha teria perdido.

As 7 Métricas Que Importam

A maioria das equipes olha para taxa de conversão. Equipes inteligentes olham para essas sete métricas:

1. Taxa de Rejeição

O que significa: Porcentagem de visitantes que chegam e saem sem tomar nenhuma ação.

Por que importa: Alta taxa de rejeição sinaliza que sua fonte de tráfego não combina com sua landing page, ou sua página não combina com expectativas de visitante.

O benchmark:

Menos de 30%: Excelente
30–50%: Bom
50–70%: Médio
Acima de 70%: Problema

O que fazer: Se taxa de rejeição está acima de 50%, o problema é geralmente um de três:

Problema de fonte de tráfego (palavras-chave erradas, audiência errada)
Incompatibilidade de página (pessoas esperam uma coisa, veem outra)
Problema técnico (página lenta, móvel quebrado, erro de formulário)

Execute análise de página de saída para descobrir qual.

💡 Emily's take: Uma empresa SaaS estava recebendo taxa de rejeição de 65% em uma landing page de "trial gratuito". Terrível, certo? Descobriu-se que 80% daquele tráfego era usuários móveis que clicaram no anúncio "Free Trial" enquanto já estavam logados. Estavam rejeitando porque não podiam se inscrever duas vezes. Segmento de audiência diferente, expectativas diferentes. Uma vez que segmentamos móvel vs. desktop, cada um fez sentido.

2. Taxa de Conversão

O que significa: Porcentagem de visitantes que convertem (tomam sua ação desejada).

Por que importa: Esta é sua métrica de resultado final. Tudo mais ajuda você a entender por que este número é o que é.

O benchmark: Depende de sua indústria. Qual É uma Boa Taxa de Conversão? tem o breakdown completo por indústria e fonte de tráfego.

3. Scroll Depth

O que significa: Quão longe para baixo na página visitantes rolam antes de sair.

Por que importa: Se seu CTA está abaixo do fold mas apenas 30% dos visitantes rolam além do fold, você tem um problema de visibilidade.

Como medir: GA4 não rastreia scroll depth nativamente. Você precisa adicionar via GTM:

Crie um trigger para "scroll 25%," "scroll 50%," "scroll 75%," etc.
Envie um evento cada vez que um usuário atinge esse threshold
Segmente por página para ver quais páginas têm problemas de scroll

Interpretação:

0–25% média: Grande problema (página não está engajante ou CTA é muito alto)
25–50% média: Típico (pessoas veem o conteúdo principal mas não cavam fundo)
50%+ média: Bom (pessoas estão investidas o bastante para ver a página completa)

O que fazer: Se scroll depth é baixo, seu headline ou conteúdo inicial não é convincente. Mova seu CTA para cima, ou melhore seu value prop acima do fold.

4. Duração Média de Sessão

O que significa: Por quanto tempo (em segundos) o visitante médio gasta na página.

Por que importa: Sessões mais longas geralmente significam maior engajamento. Mas não sempre—às vezes pessoas ficam porque estão confusas.

O benchmark:

Menos de 10 segundos: Engajamento muito baixo (provável que rejeite)
10–30 segundos: Típico
30+ segundos: Bom (pessoas estão lendo)

O que fazer: Se duração de sessão é muito baixa (menos de 10 segundos), pessoas estão rejeitando rápido. Ou conserte o headline ou verifique se você tem problemas de qualidade de tráfego.

Se é alta (60+ segundos) mas conversão é baixa, pessoas estão lendo mas não convencidas. Isso sinaliza um problema de fricção de conversão, não um problema de engajamento. Teste A/B seu CTA ou formulário.

5. Taxa de Conclusão de Formulário

O que significa: Se você tem um formulário na página, qual porcentagem de visitantes que veem o formulário realmente o completam?

Por que importa: Um formulário com 20% de taxa de conclusão é seu maior vazamento. Cada variável naquele formulário (número de campos, campos obrigatórios, redação de pergunta) afeta isso.

Como medir:

Rastreie evento "form started" (alguém clicou no primeiro campo)
Rastreie evento "form submitted"
Divida submitted por started = taxa de conclusão

O benchmark:

Abaixo de 20%: Ruim (pessoas veem o formulário e saem)
20–40%: Típico
40%+: Bom (seu formulário não está criando fricção)

O que fazer: Form Analytics: Como Encontrar Onde as Pessoas Param passa por isso em detalhe. A versão curta: menos campos = taxas de conclusão mais altas. Teste reduzir comprimento de formulário.

6. Taxa de Clique para Próximo Passo

O que significa: Se você tem um botão CTA, qual porcentagem de pessoas clica nele?

Por que importa: Isso te diz se seu CTA é visível, convincente e não quebrado.

Como medir:

Rastreie evento "CTA_clicked"
Divida por total de visitantes da página
Multiplique por 100 para porcentagem

Interpretação:

Abaixo de 5%: Muito baixo (CTA não é visível ou não é convincente)
5–15%: Típico
15%+: Forte (seu CTA está funcionando)

O que fazer: Se CTR está abaixo de 5%, seu CTA pode ser:

Abaixo do fold (pessoas não veem)
Não visualmente distinto (não parece clicável)
Copy fraco ("Enviar" vs. "Obter Trial Gratuito")
Quebrado (clique não funciona)

Verifique todos os quatro antes de redesenhar a página.

7. Tempo de Carregamento de Página (Velocidade)

O que significa: Quantos segundos até a página ser usável.

Por que importa: Páginas que carregam lentamente têm taxas de rejeição mais altas. Para cada atraso de 1 segundo, taxa de conversão cai ~7%.

Como medir:

GA4 não relata velocidade de página por padrão
Use PageSpeed Insights, GTmetrix, ou WebPageTest
Para GA4, adicione um evento customizado para medir Largest Contentful Paint (LCP)

O benchmark (móvel):

0–2,5 segundos: Bom
2,5–4 segundos: Aceitável
4+ segundos: Problema

O que fazer: Como Velocidade de Página Afeta Conversões cobre isso em detalhe. TL;DR: comprima imagens, minifique CSS/JS, use CDN, lazy-load conteúdo abaixo do fold.

Como Rastrear Todas as 7 em GA4

Configure um relatório customizado com essas métricas:

Vá para GA4 → Reports → Explore
Clique Blank Exploration
Adicione essas dimensões: Page Path, Device Category
Adicione essas métricas:
- Users
- Sessions
- Bounce Rate
- Conversion Rate
- Average Session Duration
- (Scroll depth: requer setup de evento customizado)
- (Form completion: requer setup de evento customizado)

Filtre por suas landing pages e você tem seu dashboard de analytics de landing page.

A Hierarquia: Quais Métricas Importam Mais?

Nem todas as métricas são iguais. Se você consegue rastrear apenas três:

Taxa de Conversão (o que mais importa)
Taxa de Rejeição (sinaliza qualidade de tráfego)
Taxa de Conclusão de Formulário (sinaliza fricção em seu elemento de página mais importante)

Se adicionar mais três: 4. Scroll Depth (sinaliza engajamento) 5. Taxa de Clique para CTA (sinaliza efetividade de CTA) 6. Duração de Sessão (sinaliza qualidade de conteúdo)

Métricas Comuns para Ignorar

Métrica: Visualizações de Página Ignore. Não te diz nada útil. Uma página com 100 visualizações e 1 conversão não é melhor que uma página com 20 visualizações e 1 conversão. Taxa de conversão é o que importa.

Métrica: Taxa de Rejeição Sozinha Não otimize taxa de rejeição. É um indicador atrasado. Otimize o que causa rejeições (correspondência de tráfego, velocidade de página, UX móvel).

Métrica: Engagement Rate O "engagement rate" do GA4 é uma caixa preta. Ignore. Construa suas próprias métricas de engajamento (scroll depth, tempo na página, reprodução de vídeo).

Perguntas Frequentes

P: Qual é uma boa taxa de conversão de landing page? R: Depende de sua indústria e objetivo. Veja Qual É uma Boa Taxa de Conversão?. Como regra: mire em seu benchmark de indústria primeiro, depois mire em tier de topo (75º percentil).

P: Devo otimizar para taxa de rejeição ou taxa de conversão? R: Taxa de conversão. Taxa de rejeição é um sintoma; taxa de conversão é a doença. Uma taxa de rejeição de 40% com conversão de 5% é melhor que taxa de rejeição de 30% com conversão de 2%.

P: Como melhoro scroll depth? R: Torne seu headline mais convincente, reduza whitespace, adicione imagens/vídeos, ou mova seu CTA para cima. Teste uma mudança por vez.

P: Por que minha duração de sessão é alta mas conversão é baixa? R: Pessoas estão lendo mas não convencidas. Teste melhorias de copy, adicione sinais de confiança, ou simplifique seu CTA. Não mude a estrutura da página (estão engajadas).

P: Como rastreio conclusão de formulário sem código customizado? R: Use Google Tag Manager para detectar eventos de envio de formulário. Veja Como Configurar Objetivos de Conversão no GA4.

O Resultado Final

Taxa de conversão te diz o quê. As outras seis métricas te dizem por quê. Use todas sete para construir um quadro completo.

Comece com taxa de conversão e taxa de rejeição. Uma vez que essas estão sólidas, adicione conclusão de formulário. Uma vez que está otimizando formulários, adicione scroll depth. Construa sua stack de métricas ao longo do tempo.

Literacia de dados é uma habilidade. Essas sete métricas são seu ponto de partida.

Emily Redmond é uma analista de dados na Emilytics — agente de AI analytics observando seu GA4, Search Console, e dados do Bing 24 horas por dia. 8 anos de experiência. Diga oi →