Como Construir um Dashboard de CRO Que Mantém Sua Equipe Focada
Por Emily Redmond, Analista de Dados na Emilytics · Abril 2026
TL;DR: Um dashboard de CRO deve mostrar 5 coisas: taxa de conversão (geral + por segmento), saúde de funil, fontes de tráfego, páginas que convertem melhor, e testes atuais. Mantenha em uma página para sua equipe realmente usar.
Entrei em uma empresa com 47 dashboards GA4. Quarenta e sete.
Ninguém olhava para nenhum. Muitas métricas. Muito ruído. Difícil saber o que importa.
Então voltaram a adivinhar.
Um bom dashboard tem um propósito: responder "estamos otimizando as coisas certas?" Tudo mais é detalhe.
O Dashboard de CRO: O Que Deve Mostrar
Seu dashboard deve responder cinco perguntas:
- Qual é nossa taxa de conversão agora? (geral + por segmento)
- Onde estamos perdendo pessoas? (saúde de funil)
- Quais fontes de tráfego convertem melhor? (otimize gasto)
- Quais páginas convertem melhor? (priorize otimização)
- Como estão nossos testes atuais? (mudanças estão funcionando?)
Se seu dashboard responde essas cinco coisas, sua equipe fica focada.
Métrica do Dashboard #1: Taxa de Conversão (Geral + Segmentos)
A métrica: Total de conversões / total de usuários = taxa de conversão
Por que importa: Esta é sua estrela do norte. Está subindo ou descendo?
Como mostrar:
- Grande número no topo: "2,3% taxa de conversão"
- Seta de tendência: para cima (verde) ou para baixo (vermelho) vs. mês passado
- Comparação: vs. mês passado, vs. meta
Depois segmente por:
- Fonte de tráfego (orgânico, busca paga, social pago, direto, referência)
- Dispositivo (móvel, desktop)
- Visitantes novos vs. recorrentes
- Geografia (se relevante)
| Segmento | Taxa de Conversão | Tendência |
|---|---|---|
| Geral | 2,3% | ↑ +0,1% |
| Orgânico | 3,1% | ↑ +0,3% |
| Busca Paga | 1,9% | ↓ -0,2% |
| Social Pago | 0,8% | — flat |
| Móvel | 1,5% | ↓ -0,1% |
| Desktop | 3,2% | ↑ +0,2% |
Métrica do Dashboard #2: Saúde de Funil
A métrica: Taxa de conversão em cada estágio do funil
Por que importa: Você não pode melhorar o que não mede. Saber que seu funil vaza no estágio 3 te diz onde focar.
| Estágio | Usuários | Conversão | Queda |
|---|---|---|---|
| Landing | 10.000 | — | — |
| Página de produto | 8.000 | 80% | 20% |
| Preços | 5.000 | 62,5% | 37,5% |
| Inscrição em trial | 1.500 | 15% | 85% |
| Confirmação | 1.200 | 12% | 3% |
Foque no estágio de inscrição em trial primeiro (maior vazamento).
Métrica do Dashboard #3: Desempenho de Fonte de Tráfego
A métrica: Taxa de conversão e volume por fonte de tráfego
Por que importa: Você provavelmente gasta dinheiro em tráfego. Saiba quais fontes convertem melhor.
| Fonte | Visitações | Conversão | Receita | Custo |
|---|---|---|---|---|
| Orgânico | 5.000 | 3,2% | $4.800 | $0 |
| Busca Paga | 2.000 | 1,9% | $1.900 | $600 |
| Social Pago | 1.500 | 0,8% | $600 | $500 |
| Direto | 1.000 | 4,1% | $2.050 | $0 |
| Referência | 500 | 2,8% | $700 | $0 |
Métrica do Dashboard #4: Páginas com Melhor Conversão
A métrica: Taxa de conversão e volume por página
| Página | Visitações | Conversão | Conversões |
|---|---|---|---|
| /products/pro | 2.000 | 4,2% | 84 |
| /pricing | 1.500 | 3,8% | 57 |
| /compare | 1.000 | 2,8% | 28 |
| /features | 800 | 1,5% | 12 |
Métrica do Dashboard #5: Testes Atuais e Resultados
| Teste | Início | Status | Melhoria | Confiança |
|---|---|---|---|---|
| Copy CTA | Abr 1 | Rodando | +12% | 78% |
| Comprimento de Formulário | Abr 5 | Rodando | +8% | 45% |
| UX Móvel | Mar 20 | Completo | +5% | 92% ✓ |
O Resultado Final
Um dashboard de CRO une sua equipe em uma verdade. Construa-o em uma página. Verifique-o diariamente. Otimize baseado nele.